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Con más de 60 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones para infraestructuras, energía, movilidad y edificación, Grupo Etra mantiene una colaboración con Carrier que se extiende desde hace 17 años. Durante este periodo, ambas compañías han trabajado conjuntamente en proyectos de climatización que requieren soluciones adaptadas a las características de cada instalación.
Según explica Felipe Martínez Alcaraz, director técnico industrial de Grupo Etra, la relación entre ambas empresas se ha consolidado gracias a la combinación de capacidad técnica, amplitud del catálogo de soluciones y respuesta técnico-comercial. El responsable señala que esta colaboración se basa en la confianza y el conocimiento mutuo adquiridos a lo largo de los años.
Uno de los aspectos que destaca Grupo Etra es el amplio portfolio de Carrier, que permite abordar diferentes tipologías de edificios y sistemas de climatización con un único fabricante. Esta variedad de soluciones facilita adaptar cada proyecto a los requisitos técnicos de la instalación y a las necesidades específicas de los clientes.
La compañía también valora la evolución del fabricante en los últimos años, especialmente la incorporación de nuevas tecnologías al catálogo. En este sentido, Martínez Alcaraz apunta que la ampliación de la oferta hacia sistemas como los VRF responde a la evolución del mercado y permite afrontar un mayor número de proyectos con una solución integral.
Además del catálogo de equipos, Grupo Etra considera que la rapidez de respuesta técnico-comercial, junto con la fiabilidad y robustez de los equipos, son factores determinantes en el desarrollo de proyectos de climatización, especialmente en instalaciones donde la continuidad del servicio resulta crítica.
Otro de los aspectos que la empresa considera prioritarios es el servicio posventa. Según explica Martínez Alcaraz, la creciente demanda de ampliaciones de garantía por parte de los clientes hace necesario disponer de un soporte técnico ágil y eficaz que garantice el funcionamiento de las instalaciones durante todo su ciclo de vida.
Tras casi dos décadas de colaboración, Grupo Etra destaca la combinación de experiencia, capacidad técnica, amplitud de soluciones y servicio de soporte como los principales factores que han contribuido a mantener una relación profesional continuada con Carrier.
